Perguntas Frequentes

Tudo sobre sua fechadura eletrônica

Dúvidas Comuns

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✅ Como ativar a garantia?▼

Envie a Nota Fiscal (NF) + foto do problema via WhatsApp em até 2 anos da NF. Reparo/troca gratuita em 7 dias.

✅ Quanto tempo dura a bateria?▼

Até 1 ano com 4 pilhas AA alcalinas. Alarme avisa em 4,8V. Use pilhas de qualidade para melhor desempenho.

✅ Precisa de instalação profissional?▼

Sim, recomendado por técnico autorizado (espessura porta 35-70mm). Mantém a garantia ativa. Vídeo tutorial incluso.

✅ Funciona com cartão ou app?▼

Cartão Mifare 1 incluso. Registra 1680 aberturas. Modelos Bluetooth compatíveis com PMS Opera/FIAS (consulte).

✅ Posso trocar ou devolver?▼

Troca em 7 dias por defeito (inteiro). Devolução em 7 dias conforme Código Defesa Consumidor (exceto personalizados).

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